金融庁は、視覚障がい者への点字情報の提供など、そのサービス内容を調査し、ホームページで公表していますが、2019年時点での調査が発表されています。
　その結果、「点字での残高通知」「点字での明細書発行」は、都市銀行と「労働金庫」ではそれぞれ１００％実施され、主要銀行では６０％の実施となっています。
　これに対して、地方銀行は「残高」が５７％、「明細」が４８％で、第2地方銀行は「残高」「明細」ともに１７％と低くなっています。
　信用金庫はそれぞれ７％、信託銀行、信用組合は０％と全く行われていませんでした。
　金融庁は調査概要を公表することにより、点字での情報提供の充実などを促すことにしています。
　日本テレソフトでは、金融機関の点字情報の実施に必要な点字機器、ソフトウエアを提供しています。