１．販売業者

株式会社日本テレソフト

２．運営統括責任者

代表取締役　金子　秀明

３．所在地及び連絡先

〒167-0034 東京都杉並区桃井2-1-3　葉ビル3階
電話番号：03-6913-5641
FAX番号：03-6913-5977
メール：ts-info@telesoft.co.jp
URL：https://www.nippontelesoft.com

４．注文方法・発送

弊社ホームページ内オーダーフォーム、電子メール、電話、FAX 発送は国内のみ対応しております

５．営業時間

平日 10：00～18：00 （土日・祝・祭日および弊社休業日を除く）
※ホームページでのご注文は365日24時間受け付けておりますが、ご注文の対応は上記の時間となります。

６．商品などの詳細説明

名称、内容、価格など各ページに記載（通販サイト以外では一部記載の無いものがございます）

７．販売数量

各商品に記載（記載の無いものは1より）

８．商品代金以外の必要料金

代引き手数料
前払い商品・後払い商品は、郵便振替手数料または銀行振込手数料＋消費税が必要
送料（すべての商品は送料込みの価格となっています）

９．申込みの有効期限

代引き商品は2週間
前払い商品は3カ月間

１０．引き渡し時期

代引き商品は当日〜1週間以内に発送
前払い商品は入金確認（クレジット決済は決済確認後）より1週間以内に発送

１１．契約の成立

当サイトは「ご注文受付完了メール（自動送信）」が当サイトよりお客様宛に発信された時点で、 ご注文いただいた商品に関して、お客様と当社の間で売買契約が成立するものとします。
但し一部商品において弊社からお客様へご購入内容についてお電話で確認の連絡をさせて頂く場合がございます。
この場合はお電話にて売買契約が成立するものとします。

１２．キャンセル・返品・交換

［返品・キャンセルについて］

• お届けした商品で、万一、不足・品違い等があった場合、商品到着から14日以内に弊社にご連絡下さい。 それ以降は、返品・交換等の対応ができない場合がございます。(送料は、弊社で負担いたします。）
• ご注文後のキャンセル・変更・追加につきましては、お客様からのご連絡を受けた上でご相談に応じます。
• ご注文の取り消しは、お客様からのお申し出に対し弊社が同意した場合、または、弊社からの申し出にお客様が同意された場合には解消させたものとし、互いに何らの請求もしないものとします。
• 弊社がもともと数量を限定している商品について、その限度量を超えて注文が入った場合、弊社においてお客様に通知することにより取り消しができるものとします。
• お客様の手配ミスによる誤商品の場合は送料はお客様負担でお願いします。
• 返送する場合、商品が再販できる状態でお送り下さい。(商品の化粧箱には荷札は絶対に貼らないで下さい。)
• 再販できない状態の場合はお受けできません。
• 必ずお送りした段ボールの箱、もしくは適当な段ボール箱に入れてお送り下さい。

［交換について］

• 不良品、欠陥品については新しい商品と交換させていただきます。
• 但し、以下の場合は返品交換に応じられませんのでご了承ください。
  • お客様の責任による商品の破損・汚損等した場合
  • 商品到着後2週間（14日）以内に連絡の無い場合

１３．返品期限

商品到着後14日以内（未開封のものに限る）

１４．返品送料

不良品の返品は弊社負担、お客さま都合の場合はお客さまのご負担

１５．お支払い方法

商品引き換え代金払い（代引き）、銀行振り込み、クレジット決済
○お振込先

• 銀行振込　　三井住友銀行　麹町支店　普通　口座番号　14526115
  　口座名義　㈱日本テレソフト（ｶ）ﾆﾎﾝﾃﾚｿﾌﾄ）

○クレジット

• VISA
• JCB
• Mastercard
• AMERICAN EXPRESS
• Diners Club
• DISCOVER